• BG-1(1)

FAQ

1. O SPOLEČNOSTI

(1) Jste obchodní společnost nebo výrobce?

Disen jevýrobces profesionální montážní výrobní linky. Máme standardní 0,96-32 palcové zobrazovací panely, panely s dotykovou obrazovkou, desky plošných spojů a příslušenství, s celou řadou řešení, které může podporovat naši továrnu s celkem asi 200 zaměstnanci.

Všechny vašeOEM, ODM a vzorové objednávky jsou vysoce ceněny.

(2) Jaký je sortiment vaší společnosti?

Máme více než 10 let zkušeností s výrobou TFT LCD a dotykové obrazovky.

►0,96" až 32" TFT LCD modul;

►Vlastní LCD panel s vysokým jasem, jas některých částí produktů může být až 1000 až 2000 nitů;

►Obrazovka LCD s úhlopříčkou až 48 palců;

►Kapacitní dotyková obrazovka až 65";

►4vodičový 5vodičový odporový dotykový displej;

►Jednostupňové řešení Sestavení TFT LCD s dotykovou obrazovkou.

(3) Poskytujete službu OEM / ODM?

Ano. Jsme výrobce s profesionálními montážními výrobními linkami. Máme standardní 3,5-55palcové zobrazovací panely, panely s dotykovou obrazovkou a příslušenství. Všechny vaše objednávky OEM, ODM a vzorky jsou vysoce ceněny.

(4) Jaká je pracovní doba vaší společnosti?

Normálně začneme pracovat v pekingském čase od 9:00 do 18:00, ale v případě potřeby můžeme spolupracovat se zákazníky a sledovat čas zákazníků.

3.CERTIFIKACE

(1) Jaké certifikáty jste prošli?

Máme certifikaci kvality ISO9001 a environmentální ISO14001 a automobilovou kvalitu IATF16949 a zdravotnické zařízení ISO13485.

 

(2) Jaké ukazatele ochrany životního prostředí prošly vašimi produkty?

Máme certifikaci REACH, ROHS, CE, UL a tak dále.

(3) Jaké patenty a práva duševního vlastnictví mají vaše produkty?

Naše továrna má mnoho patentů na vynálezy a patenty na užitné vzory průmyslu LCD, když navštívíte naši továrnu, můžete je vidět v naší výstavní místnosti v naší továrně, vítejte na návštěvě naší továrny!

4. OBSTARÁVÁNÍ

(1) Jaký je váš nákupní systém?

Náš systém nákupu využívá princip 5R, aby zajistil „správnou kvalitu“ od „správného dodavatele“ se „správným množstvím“ materiálů ve „správný čas“ se „správnou cenou“, aby byly zachovány běžné výrobní a prodejní činnosti. ,Snažíme se snížit výrobní a marketingové náklady, abychom dosáhli našich cílů v oblasti nákupu a dodávek: úzké vztahy s dodavateli, zajištění a udržení dodávek, snížení nákladů na nákup a zajištění kvality nákupu.

(2) Kdo jsou vaši dodavatelé?

Sklo:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

Dotkněte se IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Deska ovladače IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Jaké jsou vaše standardy dodavatelů?

Klademe velký důraz na kvalitu, rozsah a pověst našich dodavatelů. Pevně ​​věříme, že dlouhodobý kooperativní vztah rozhodně přinese dlouhodobý prospěch oběma stranám.

6. KONTROLA KVALITY

(1) Jaké máte testovací zařízení?

Zkoušečka úhlu kapky vody,diferenciální interferenční mikroskop,zkoušečka jasu BM-7A,tlaková zkoušečka,metalografický mikroskop,zkoušečka prachových částic,zkoušečka kvadratických prvků,AOI,zkoušečka jasu CA-210,elektrická zkoušečka tahu,elektrostatická zkoušečka tahu,zkoušečka vysoké teploty a vlhkosti .

2

(2) 2-Jaký je váš proces kontroly kvality?

V naší továrně kontrolujeme podle plánu kontroly kvality.

(3) A co sledovatelnost vašich produktů?

Tiskneme kód data na zadní stranu produktů. Podle kódu data můžeme sledovat odpovídající šarži produktů. Pak můžeme vědět, jaké parametry jsme na šarži použili a jakou šarži vstupních materiálů jsme použili.

(4) Můžete dodat příslušnou dokumentaci?

Máme vlastní kontrolní plán, inspekční standard, standardní provozní postup pro kontrolu kvality.

(5) Jak dlouhá je záruka a jaký je váš poprodejní servis?

Obvykle 12 měsíců.

Pokud dojde k nějaké závadě do 12 měsíců od obdržení produktů, kontaktujte náš prodej, odpovíme do 24 hodin.Pokud požadujeme, aby nám byl jakýkoli produkt vrácen, náklady na dopravu plně uhradíme my.

(6) Na co se vztahuje záruka a jak dlouho?

Na všechny produkty se vztahuje naše omezená záruka, která zajišťuje, že všechny produkty jsou bez funkčních závad po dobu jednoho roku od data odeslání a všechny produkty jsou bez vizuálních vad a chybějících dílů po dobu 30 dnů od data odeslání. Pokud byl produkt během přepravy poškozen nebo je objednávka nesprávná, musíte nás o tom informovat do 7 dnů od přijetí.

(7) Jak zaručujete kvalitu?

Procházíme certifikáty ISO900, ISO14001 a TS16949. Přísná kontrola kvality Kontrola se provádí v FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> online kontrola výroby ==>kontrola QC==>test stárnutí 4 hodiny se zatížením 60 ℃ speciální místnost (jako možnost)==>OQC

(8) Jak dlouhá je záruka a jaký je váš poprodejní servis?

Obvykle 12 měsíců.

2

(9) Jak můžete zaručit stabilní dodávky?

1) Máme velmi dobrý zdroj. Na začátku vždy kontrolujeme a vybíráme nejstabilnější napájecí LCD panel.

2) Když dojde k EOL, obvykle dostaneme oznámení od původního výrobce 3-6 měsíců předem. Připravíme pro vás jiné řešení značky LCD jako náhradu nebo vám doporučujeme provést poslední nákup, pokud je vaše roční množství malé, nebo dokonce vybavíme nový LCD panel, pokud je vaše roční množství velké.

9. ZPŮSOB PLATBY

(1) Jaké jsou přijatelné způsoby platby pro vaši společnost?

30% záloha T / T, 70% platba zůstatku T / T před odesláním.

Více způsobů platby závisí na množství vaší objednávky, očekáváme, že s vámi budeme dlouhodobě spolupracovat.

10. TRH A ZNAČKA

(1) Pro jaké trhy jsou vaše produkty vhodné?

Naše produkty mohou být vhodné pro široce všechny druhy aplikací, jako je spotřební elektronika, inteligentní domácnost, přenosná zařízení, vysílání, bílý dům, průmyslové, lékařské a automatické aplikace a tak dále.

(2) Jak vaši hosté nacházejí vaši společnost?

Normálně jsme známí z představení našich dalších zákazníků nebo dodavatelských partnerů a některých přátel; kromě toho máme naše oficiální webové stránky a máme propagaci Google a další sítě.

(3) Do jakých zemí a regionů byly vaše produkty vyvezeny?

Obecně jsou naše produkty velmi oblíbené v Americe, Turecku, Itálii, Německu, Španělsku, Jižní Koreji, Japonsku atd., takže máme mnoho zákazníků v těchto zemích.

(4) Účastní se vaše společnost výstavy? Co to je?

se normálně účastní výstavy, jako jsou ty v Německu, Spojených státech a Číně na výstavě elektroniky všeho druhu nebo výstavě průmyslových inteligentních displejů po celém světě, ale kvůli dopadu epidemie se výstavy nezúčastnili v současné době.

 

(5) Co děláte v rozvoji a řízení prodejců?

Přísně kontrolujeme správu zákaznického CRM systému. Konkrétní vývoj projektu musí být nahlášen zákazníkovi terminálu pro registraci informací o projektu a jednotnou správu.Počet prodejců v každém regionu nebo zemi je kontrolován v rámci 3.

2.Výzkum a vývoj a DESIGN

(1)1-Jaká je vaše kapacita výzkumu a vývoje?

Naše oddělení výzkumu a vývoje má celkem 16 zaměstnanců, 10 v továrně a 6 v kanceláři, máme ředitele RD, elektronického inženýra, strojního inženýra, jsou z první desítky zobrazovací společnosti s téměř 10letými pracovními zkušenostmi. Náš flexibilní mechanismus výzkumu a vývoje a vynikající síla dokáže uspokojit požadavky zákazníků.

(2) Jaká je myšlenka vývoje vašich produktů?

Máme přísný proces vývoje našich produktů:

Nápad a výběr produktu

Koncepce a hodnocení produktu

Definice produktu a plán projektu

Design, výzkum a vývoj

Testování a ověřování výrobků

Uvedení na trh

(3) Mohu mít své vlastní logo, číslo dílu nebo malý štítek?

Ano, určitě.Může to vyžadovat MOQ, podívejte se na náš prodej, díky.

(4) Jak často se aktualizuje váš seznam produktů?

Obvykle aktualizujeme náš seznam produktů v jednom čtvrtletí a budeme sdílet naše nové produkty s každým naším zákazníkem.

 

(5) Jak dlouho bude váš vývoj lisování trvat?

Normálně to bude trvat asi 3-4 týdny pro standardní produkty, pokud pro speciální produkty, bude to trvat 4-5 týdnů.

(6) Máte poplatky za formování? Kolik to je? Můžete to vrátit? Jak to vrátit?

Ano, u vysoce přizpůsobených produktů budeme mít poplatek za nástroje za sadu, ale poplatek za nástroje lze našim zákazníkům vrátit, pokud zadají objednávky až do 30 000 nebo 50 000, bude to záviset také na jiném projektu.

(7) Jak jsou vaše produkty strukturovány? Jaké jsou hlavní suroviny?

Hlavním materiálem našich produktů jsou LCD sklo, IC, POL, FPC, B\L, TP + vzduchové lepení nebo plná laminace.

(8) Jaké jsou rozdíly mezi vašimi produkty mezi vrstevníky/konkurenty?

Všechny naše produkty se vyznačují stabilní spolehlivostí, vysokým nákladovým výkonem, jsou k dispozici široce kategorie produktů a podpora přizpůsobení.

(9) Dokážete identifikovat své vlastní produkty?

Ano, samozřejmě, protože každý produkt bude mít náš štítek DISEN s naším logem.

5.PRODUKCE

(1) Jak dlouho vaše společnost funguje normálně? Jak často by měly být udržovány?

Životnost vstřikovací formy je 80W krát a údržba je jednou za 10W krát;

Životnost kovové formy je 100W krát a údržba je jednou za 10W krát.

(2) Jaký je váš výrobní proces?

Řezání skla→čištění→záplata→COG→FOG→montáž BL→TP lepení→úplná kontrola před odesláním.

(3) Jak dlouho trvá vaše standardní datum dodání produktu?

Normálně by pouze pro LCM mělo trvat 4 týdny, ale pro LCM+TP by mělo trvat 5 týdnů.

(4) Máte nějaký limit MOQ?

Pro spotřebitelský průmysl je MOQ 3K/LOT, pro průmyslové aplikace je vítána také objednávka malého množství, MOQ pro OEM/ODM a sklad se zobrazuje v základních informacích.každého produktu.

(5) Jaká je vaše celková výrobní kapacita?

Je to 600 K/M pouze pro LCD, 300 K/M pro LCD s dotykovým panelem s plnou laminací, 300 K/M pro LCD s dotykovým panelem vzduchovým lepením.

(6) Jaká je oblast vaší továrny? Kolik lidí celkem? Kolik je roční hodnota produkce?

Naše továrna se rozkládá na ploše 5000 metrů čtverečních, s více než 200 zaměstnanci a roční výstupní hodnotou 350 milionů juanů.

7.DORUČENÍ

(1) Zaručujete bezpečné a spolehlivé dodání produktů?

Ano, pro přepravu vždy používáme vysoce kvalitní obaly. Používáme také speciální nebezpečné obaly pro nebezpečné zboží a certifikované chlazené přepravce pro zboží citlivé na teplotu. Požadavky na speciální obaly a nestandardní obaly mohou způsobit dodatečné náklady.

(2) Jak je to s poplatky za dopravu?

Náklady na dopravu závisí na způsobu, který si zvolíte pro získání zboží. Expres je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob. Námořní doprava je nejlepším řešením pro velké částky.Přesné sazby za přepravu vám můžeme poskytnout pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu.

8.PRODUKTY

(1) Jak dlouhý je životní cyklus vašich produktů?

Normálně je to asi 5 W hodin.

(2) Jaké jsou konkrétní klasifikace vašich produktů?

Naše produkty lze klasifikovat na spotřební elektroniku, chytrou domácnost, přenosná zařízení, vysílání, bílý dům, průmyslové, lékařské a automatické aplikace a tak dále.

(3)Je možné zvýšit jas displeje?

4-Ano, samozřejmě, podělte se s námi o další podrobnosti o požadavcích projektu a můžeme vám doporučit řešení a přizpůsobené podsvícení s vysokým jasem.A aby bylo čitelné na slunci.

11.SERVIS

(1) Jaké máte online komunikační nástroje?

Mezi online komunikační nástroje naší společnosti patří Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat a QQ.

(2) Jaká je vaše horká linka pro stížnosti a e-mailová adresa?

Pokud máte nějakou nespokojenost, pošlete svůj dotaz nahorké linky@disenelek.com.

Budeme vás kontaktovat do 24 hodin, děkujeme za vaši toleranci a důvěru.

12. TÝM SPOLEČNOSTI&DISEN

(1) Jaká je konkrétní historie vývoje vaší společnosti?

Všechny podrobnosti jsou uvedeny v profilu naší společnosti, můžete nás kontaktovat, abyste je získali a dozvěděli se více o síle a výhodách naší společnosti.

(2) Jaký byl roční obrat vaší společnosti v loňském roce?Jaký je podíl domácího prodeje a vývozního prodeje?Jaký je plán prodejních cílů pro letošní rok?

Je to asi 6000 W RMB, 35 % pro domácí prodej, 65 % pro exportní prodej a prodejní cíl v tomto roce je 100 milionů RMB. Jsme odhodláni poskytovat nejlepší podporu a služby našim zákazníkům.

(3) Jaké kancelářské systémy má vaše společnost?

V naší společnosti máme systém ERP/CRM/MES.

(4) Jaká hodnocení výkonu má vaše obchodní oddělení?

Obvykle je zahrnuto ve čtyřech částech, míra dosažení prodejního cíle na konci měsíce,

dosažení míry rozvoje nových zákazníků, pohledávek a řízení zásob.

(5)Jak vaše společnost zachovává důvěrnost informací o zákaznících?

V naší společnosti je pro klíčová jména zákazníků a detaily projektu pravomoc pouze pro hlavní řídící pracovníky společnosti, v naší společnosti použijeme interní kódový stojan pro jméno zákazníka.