Často kladené otázky

1. O SPOLEČNOSTI

(1) Jste obchodní společnost nebo výrobce?

Disen jevýrobces profesionálními montážními výrobními linkami. Máme standardní zobrazovací panely o rozměrech 0,96-32 palců, dotykové obrazovky, desky plošných spojů a příslušenství, s celou sadou řešení, které můžeme podpořit, naše továrna s celkem přibližně 200 zaměstnanci.

Všechny vašeOEM, ODM a vzorové objednávky jsou vysoce ceněny.

(2) Jaký je sortiment vaší společnosti?

Máme více než 10 let zkušeností s výrobou TFT LCD a dotykových obrazovek.

►0,96" až 32" TFT LCD modul;

►Vysoký jas LCD panelu na míru, jas některých částí produktů může dosáhnout až 1000 až 2000 nitů;

►LCD displej s lištami až do úhlopříčky 48 palců;

►Kapacitní dotyková obrazovka až 65";

►4vodičová 5vodičová rezistivní dotyková obrazovka;

►Jednokrokové řešení, montáž TFT LCD s dotykovou obrazovkou.

(3) Poskytujete služby OEM/ODM?

Ano. Jsme výrobce s profesionálními montážními výrobními linkami. Máme standardní 3,5-55palcové zobrazovací panely, dotykové obrazovky a příslušenství. Všechny vaše OEM, ODM a vzorové objednávky jsou vysoce ceněny.

(4) Jaká je pracovní doba vaší společnosti?

Obvykle začínáme pracovat pekingského času od 9:00 do 18:00, ale v případě potřeby můžeme spolupracovat s pracovní dobou zákazníků a dodržovat ji.

3. CERTIFIKACE

(1) Jaké certifikace jste složili?

Máme certifikaci kvality ISO9001, environmentálního standardu ISO14001, automobilové kvality IATF16949 a zdravotnických prostředků ISO13485.

 

(2) Jaké ukazatele ochrany životního prostředí vaše produkty splňují?

Máme certifikaci REACH, ROHS, CE, UL a tak dále.

(3) Jaké patenty a práva duševního vlastnictví mají vaše produkty?

Naše továrna má mnoho patentů na vynálezy a patentů na užitné vzory z LCD průmyslu. Když navštívíte naši továrnu, můžete si je prohlédnout v naší výstavní místnosti v naší továrně. Vítejte u nás v továrně!

4. ZAJÍMÁNÍ

(1) Jaký je váš nákupní systém?

Náš systém zadávání veřejných zakázek využívá princip 5R, abychom zajistili „správnou kvalitu“ od „správného dodavatele“ se „správným množstvím“ materiálů ve „správný čas“ za „správnou cenu“ a udrželi tak běžné výrobní a prodejní aktivity. Zároveň se snažíme snižovat výrobní a marketingové náklady, abychom dosáhli našich cílů v oblasti zadávání veřejných zakázek a dodávek: úzké vztahy s dodavateli, zajištění a udržení dodávek, snížení nákladů na zadávání veřejných zakázek a zajištění kvality zadávání veřejných zakázek.

(2) Kdo jsou vaši dodavatelé?

Sklo: BOE/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitpower/ILITEK/Himax

Dotykový integrovaný obvod: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Integrovaný obvod desky budiče: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Jaké jsou vaše standardy pro dodavatele?

Klademe velký důraz na kvalitu, rozsah a reputaci našich dodavatelů. Pevně ​​věříme, že dlouhodobá spolupráce přinese oběma stranám dlouhodobé výhody.

6. KONTROLA KVALITY

(1) Jaké máte testovací vybavení?

Tester úhlu kapky vody, Diferenciální interferenční mikroskop, Tester jasu BM-7A, Tester tlaku, Metalografický mikroskop, Tester prachových částic, Tester kvadratických prvků, AOI, Tester jasu CA-210, Elektrický tester tahu, Tester elektrostatického napětí, Tester vysokých teplot a vlhkosti.

2

(2) 2-Jaký je váš proces kontroly kvality?

V naší továrně kontrolujeme podle plánu kontroly kvality.

(3) A co sledovatelnost vašich produktů?

Na zadní stranu produktů tiskneme datový kód. Podle datového kódu můžeme sledovat odpovídající šarži produktů. Pak můžeme vědět, jaké parametry jsme u šarže použili a jakou šarži vstupních materiálů jsme použili.

(4) Můžete poskytnout příslušnou dokumentaci?

Máme vlastní kontrolní plán, inspekční standard a standardní operační postup pro kontrolu kvality.

(5) Jak dlouhá je záruka a jaký je váš poprodejní servis?

Obvykle 12 měsíců.

Pokud se do 12 měsíců od obdržení produktů objeví jakákoli vada, kontaktujte prosím naše prodejní oddělení, odpovíme vám do 24 hodin. Pokud budeme požadovat vrácení jakéhokoli produktu, náklady na dopravu hradíme v plné výši.

(6) Na co se vztahuje záruka a na jak dlouho?

Na všechny produkty se vztahuje naše omezená záruka, která stanoví, že po dobu jednoho roku od data odeslání nebudou mít funkční vady a po dobu 30 dnů od data odeslání nebudou mít vizuální vady ani chybějící díly. Pokud byl produkt během přepravy poškozen nebo je objednávka nesprávná, musíte nás o tom informovat do 7 dnů od doručení.

(7) Jak zaručujete kvalitu?

Máme certifikáty ISO900, ISO14001 a TS16949. Přísná kontrola kvality. Kontrola se provádí v režimu FOG ==> LCM ==> LCM+ RTP/CTP ==> online kontrola výroby ==> kontrola kvality ==> test stárnutí 4 hodiny se zátěží ve speciální místnosti o teplotě 60 ℃ (volitelně) ==> OQC

(8) Jak dlouhá je záruka a jaký je váš poprodejní servis?

Obvykle 12 měsíců.

2

(9) Jak můžete zaručit stabilní dodávky?

1) Máme velmi dobrý zdroj. Vždy na začátku kontrolujeme a vybíráme nejstabilnější LCD panel.

2) Když dojde k ukončení životního cyklu, obvykle obdržíme oznámení od původního výrobce 3–6 měsíců předem. Připravíme pro vás jiné řešení LCD značky jako náhradu nebo vám doporučíme provést poslední nákup, pokud je vaše roční množství malé, nebo dokonce vybavit nový LCD panel, pokud je vaše roční množství velké.

9. ZPŮSOB PLATBY

(1) Jaké jsou pro vaši společnost přijatelné platební metody?

30% záloha T/T, 70% platba T/T před odesláním.

Více platebních metod závisí na množství vaší objednávky, očekáváme s vámi dlouhodobou spolupráci.

10. TRH A ZNAČKA

(1) Pro které trhy jsou vaše produkty vhodné?

Naše produkty jsou vhodné pro širokou škálu aplikací, jako je spotřební elektronika, inteligentní domácnost, přenosná zařízení, vysílání, Bílý dům, průmyslové, lékařské a automatizační aplikace a tak dále.

(2) Jak vaši hosté vnímají vaši společnost?

Obvykle jsme známí z představování našich dalších zákazníků nebo dodavatelských partnerů a také z představování přátel; kromě toho máme oficiální webové stránky a propagaci na Googlu a dalších sítích.

(3) Do jakých zemí a regionů byly vaše produkty vyváženy?

Naše produkty jsou obecně velmi oblíbené v Americe, Turecku, Itálii, Německu, Španělsku, Jižní Koreji, Japonsku atd., takže máme mnoho zákazníků v těchto zemích.

(4) Účastní se vaše společnost výstavy? Které to jsou?

se obvykle zúčastní výstavy, jako například v Německu, Spojených státech a Číně, kde se konají nejrůznější výstavy elektroniky nebo výstavy průmyslových inteligentních displejů po celém světě, ale kvůli dopadu epidemie se výstavy prozatím neúčastní.

 

(5) Co děláte v oblasti rozvoje a řízení prodejců?

Přísně kontrolujeme správu CRM systému zákazníků. Vývoj konkrétních projektů je nutné hlásit koncovému zákazníkovi za účelem registrace informací o projektu a jednotné správy. Počet prodejců v každém regionu nebo zemi je omezen na 3.

2. Výzkum, vývoj a design

(1) 1 - Jaká je vaše kapacita výzkumu a vývoje?

Naše oddělení výzkumu a vývoje má celkem 16 zaměstnanců, 10 v továrně a 6 v kanceláři. Máme ředitele vývoje, elektrotechnika a strojního inženýra, kteří pocházejí z deseti nejlepších společností zabývajících se displeji s téměř 10 lety praxe. Náš flexibilní mechanismus výzkumu a vývoje a vynikající síla uspokojí požadavky zákazníků.

(2) Jaká je myšlenka vývoje vašich produktů?

Máme přísný proces vývoje našich produktů:

Nápad a výběr produktu

Koncept a hodnocení produktu

Definice produktu a plán projektu

Design, výzkum a vývoj

Testování a ověřování produktů

Uvést na trh

(3) Mohu mít vlastní logo na sítotisku, číslo dílu nebo malý štítek?

Ano, určitě. Může to vyžadovat minimální objednávku, obraťte se prosím na naše prodejní oddělení, děkujeme.

(4) Jak často se aktualizuje váš seznam produktů?

Obvykle aktualizujeme seznam našich produktů každé čtvrtletí a s každým zákazníkem se o nové produkty podělíme.

 

(5) Jak dlouho bude vývoj vašeho lisování trvat?

U standardních produktů to obvykle trvá 3–4 týdny, u speciálních produktů 4–5 týdnů.

(6) Platíte poplatky za formování? Kolik to stojí? Můžete to vrátit? Jak to vrátit?

Ano, u produktů s vysokou mírou přizpůsobení účtujeme poplatek za nástroje za sadu, ale poplatek za nástroje může být našim zákazníkům vrácen, pokud zadají objednávky do 30 000 nebo 50 000 Kč, v závislosti na konkrétním projektu.

(7) Jak jsou vaše produkty strukturovány? Jaké jsou hlavní suroviny?

Hlavními materiály našich produktů jsou LCD sklo, IC, POL, FPC, B\L, TP + vzduchové lepení nebo plná laminace.

(8) Jaké jsou rozdíly mezi vašimi produkty a konkurencí?

Naše produkty se vyznačují stabilní spolehlivostí, vysokým poměrem ceny a výkonu, širokou škálou kategorií produktů a podporou přizpůsobení.

(9) Můžete identifikovat své vlastní produkty?

Ano, samozřejmě, protože každý produkt bude mít náš štítek DISEN s naším logem.

5. PRODUKCE

(1) Jak dlouho vaše firemní formy fungují normálně? Jak často by se měla provádět jejich údržba?

Životnost vstřikovací formy je 80W krát a údržba je jednou za 10W krát;

Životnost kovové formy je 100W krát a údržba je jednou za 10W krát.

(2) Jaký je váš výrobní proces?

Řezání skla → čištění → oprava → COG → FOG → montáž BL → lepení TP → kompletní kontrola před odesláním.

(3) Jak dlouho trvá standardní dodací lhůta vašeho produktu?

Obvykle by to pro LCM mělo trvat 4 týdny, ale pro LCM+TP by to mělo trvat 5 týdnů.

(4) Máte nějaký limit MOQ?

Pro spotřebitelský průmysl je MOQ 3K/LOT, pro průmyslové aplikace je vítána i malá objednávka. MOQ pro OEM/ODM a skladové zásoby jsou uvedeny v základních informacích o každém produktu.

(5) Jaká je vaše celková výrobní kapacita?

Je to 600K/M pouze pro LCD, 300K/M pro LCD s dotykovým panelem s plnou laminací a 300K/M pro LCD s dotykovým panelem s technologií vzduchového lepení.

(6) Jaká je plocha vaší továrny? Kolik je celkem lidí? Jaká je roční produkce?

Naše továrna se rozkládá na ploše 5000 metrů čtverečních, zaměstnává více než 200 lidí a roční produkce činí 350 milionů juanů.

7. DORUČENÍ

(1) Zaručujete bezpečné a spolehlivé dodání produktů?

Ano, pro přepravu vždy používáme vysoce kvalitní obaly. Pro nebezpečné zboží používáme také speciální obaly pro nebezpečné zboží a pro teplotně citlivé zboží používáme certifikované chladírenské přepravce. Specializované balení a nestandardní požadavky na balení mohou vést k dodatečným nákladům.

(2) A co poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu dopravy. Expresní doprava je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší. Námořní přeprava je nejlepším řešením pro velké množství. Přesné sazby za přepravu vám můžeme sdělit pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu dopravy.

8. PRODUKTY

(1) Jak dlouhá je životnost vašich produktů?

Normálně je to asi 5 W hodin.

(2) Jaké jsou konkrétní klasifikace vašich produktů?

Naše produkty lze zařadit do kategorie spotřební elektroniky, chytré domácnosti, přenosná zařízení, vysílání, Bílý dům, průmyslové, lékařské a automatizační aplikace a tak dále.

(3) Existuje možnost zvýšit jas displeje?

4 - Ano, samozřejmě, prosím, sdělte nám více podrobností o požadavcích projektu a my vám můžeme doporučit řešení a přizpůsobené podsvícení s vysokým jasem. A aby bylo čitelné i na slunci.

11. SERVIS

(1) Jaké máte nástroje pro online komunikaci?

Mezi online komunikační nástroje naší společnosti patří telefon, e-mail, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat a QQ.

(2) Jaká je vaše telefonní linka pro stížnosti a e-mailová adresa?

Pokud máte jakékoli nespokojenosti, zašlete prosím svůj dotaz nahorké linky@disenelec.com.

Budeme vás kontaktovat do 24 hodin, děkujeme vám za vaši toleranci a důvěru.

12. SPOLEČNOSTNÍ A DISENSKÝ TÝM

(1) Jaká je specifická historie vývoje vaší společnosti?

Veškeré podrobnosti naleznete v profilu naší společnosti, můžete nás kontaktovat a dozvědět se více o síle a výhodách naší společnosti.

(2) Jaký byl roční obrat vaší společnosti v loňském roce? Jaký je poměr domácího prodeje a exportu? Jaký je plán prodeje pro tento rok?

Je to asi 6000 W RMB, z toho 35 % připadá na domácí prodej, 65 % na export a cíl prodeje v letošním roce je 100 milionů RMB. Jsme odhodláni poskytovat našim zákazníkům nejlepší podporu a servis.

(3) Jaké kancelářské systémy má vaše společnost?

V naší firmě máme zavedený ERP/CRM/MES systém.

(4) Jaké hodnocení výkonu má vaše obchodní oddělení?

Obvykle je rozdělen do čtyř částí: míra dosažení prodejního cíle na konci měsíce,

dosahování míry rozvoje nových zákazníků, řízení pohledávek a zásob.

(5) Jak vaše společnost chrání důvěrnost informací zákazníků?

V naší společnosti je pro klíčová jména zákazníků a podrobnosti o projektu oprávnění pouze klíčovým vedoucím pracovníkům společnosti, pro jména zákazníků v naší společnosti používáme interní kód.